📍Medellín, Antioquia | Frente a la publicación realizada previamente en nuestras redes sociales sobre la presencia de un roedor en una vitrina de la heladería Madelo, ubicada en la Universidad EAFIT, queremos brindar claridad a nuestros seguidores y a la comunidad en general.
La información compartida inicialmente corresponde a una denuncia ciudadana recibida a través de nuestras plataformas digitales, acompañada de un video que evidenciaba la situación. Como medio, nuestro propósito fue informar sobre un hecho reportado por la comunidad y generar conciencia frente a las medidas de higiene y control sanitario en establecimientos de alimentos.
Sin embargo, tras conocerse el comunicado oficial emitido por MADELO, la empresa aclaró que el incidente ocurrió hace aproximadamente dos meses y que, desde ese momento, se activaron protocolos inmediatos en conjunto con la Universidad EAFIT. Según indicaron, el establecimiento fue cerrado temporalmente durante 10 días para realizar procesos de limpieza, desinfección, saneamiento y adecuaciones necesarias.
Asimismo, MADELO manifestó que actualmente la sede opera con normalidad y bajo estrictos protocolos de calidad e higiene, reiterando su compromiso con el bienestar de clientes, estudiantes y colaboradores.
Desde nuestra parte, queremos dejar claro que no buscamos afectar el buen nombre del establecimiento ni generar desinformación, sino dar visibilidad a las denuncias ciudadanas que recibimos y, al mismo tiempo, ofrecer contexto y actualización de los hechos una vez las partes involucradas se pronuncian oficialmente.
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