📍Envigado, Antioquia | Luego de más de siete horas de trabajo ininterrumpido y con el despliegue de cerca de 80 personas en distintos frentes, el Metro de Medellín anunció el restablecimiento total del servicio en la línea A, tras superar el incidente registrado en la mañana de este miércoles en la catenaria, el sistema de cableado que suministra energía a los trenes.
Desde la estación Envigado, directivos de la empresa confirmaron que el primer tren ya retomó su operación habitual, permitiendo la normalización del servicio justo antes del inicio de la hora pico de la tarde, luego de una jornada que afectó la movilidad de miles de usuarios en el Valle de Aburrá.
El Metro destacó el trabajo articulado de su personal técnico, así como el apoyo de las autoridades y de los transportadores que hicieron posible la implementación del Plan de Continuidad, mediante rutas integradas que conectaron las estaciones afectadas con la estación Poblado mientras se adelantaban las reparaciones.
“Quiero agradecer a los usuarios por su comprensión y a todo el personal Metro, que una vez más demuestra su compromiso y profesionalismo frente a incidentes tan delicados como este”, señaló la entidad.
Aunque las piezas averiadas fueron reemplazadas por componentes nuevos, lo que permitió restablecer la operación sin inconvenientes, la empresa aclaró que aún no se conoce la causa exacta de la falla.
Para determinar qué originó el daño, el Metro anunció el inicio de una investigación técnica y forense en conjunto con la Universidad Pontificia Bolivariana y la Universidad de Antioquia, con el objetivo de identificar la causa raíz del incidente y adoptar las medidas necesarias para evitar que una situación similar vuelva a presentarse.
El sistema de transporte reiteró que la operación ya se desarrolla con normalidad y agradeció la paciencia de los usuarios durante una contingencia que impactó significativamente la movilidad en la región metropolitana.
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